مؤسسة أحمد الزيادات للتسويق الإلكتروني  |  www.alziadat.com

سياسة التسليم والوصول للمحتوى

سياسة التسليم والوصول للمحتوى

آخر تحديث: [13/8/2026]

١. طبيعة منتجاتنا

جميع المنتجات والخدمات المعروضة على موقع www.alziadat.com رقمية بالكامل (دورات تدريبية، اشتراكات تعليمية، مواد ومرفقات تدريبية). ولا نقوم بشحن أو تسليم أي منتجات مادية، وبالتالي لا توجد أي رسوم شحن أو تسليم.

٢. آلية التسليم

فور إتمام عملية الدفع بنجاح:

·        يُفعَّل وصولك إلى المحتوى المشترى مباشرة عبر حسابك على الموقع.

·        يصلك تأكيد بالبريد الإلكتروني على العنوان المسجّل في حسابك، يتضمن تفاصيل طلبك ورقمه وطريقة الوصول إلى المحتوى.

·        بالنسبة للمواد والمرفقات التدريبية، تتوفر روابط التحميل داخل صفحة الدورة في حسابك.

٣. مدة التسليم

★ التسليم فوري: يتم تفعيل الوصول خلال خمس (5) دقائق كحد أقصى من تأكيد عملية الدفع.
★ تأكيد الدفع يصل إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال المدة ذاتها.

في حال لم يصلك تأكيد الطلب أو تعذّر وصولك إلى المحتوى خلال 24 ساعة، يُرجى التواصل معنا فوراً على ahmad@alziadat.com أو +962 77 554 4205 وسنعالج الأمر بأسرع وقت.

٤. مدة صلاحية الوصول

·        الدورات المشتراة لمرة واحدة: وصول دائم غير محدود المدة طالما بقي حسابك نشطاً.

·        الاشتراكات: وصول كامل لمحتوى الاشتراك طوال مدة سريانه، وينتهي بانتهاء الفترة المدفوعة في حال عدم التجديد.

٥. المتطلبات التقنية

للوصول إلى المحتوى تحتاج إلى: اتصال بالإنترنت، ومتصفح حديث (كروم أو سفاري أو فايرفوكس أو إيدج)، وحساب مفعّل على الموقع. المحتوى متاح عبر الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف.

٦. النطاق الجغرافي والقيود

خدماتنا رقمية ومتاحة للعملاء في جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت، باستثناء ما يلي:

★ لن يقوم (www.alziadat.com) بالتعامل مع أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)، وذلك وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

٧. تنبيه بخصوص المعاملات المتعددة

★ قد ينتج عن المعاملات المتعددة عدة قيود (postings) في كشف الحساب الشهري الخاص بحامل البطاقة.

على سبيل المثال، إذا اشتريت أكثر من دورة أو جدّدت اشتراكك في الشهر نفسه، ستظهر كل عملية بشكل منفصل في كشف حسابك البنكي.

٨. اسم التاجر على كشف الحساب

ستظهر عمليات الشراء في كشف حسابك البنكي باسم «[أدخل هنا اسم التاجر الذي ستعتمده أمازون — يُفضّل ALZIADAT]». إن لاحظت عملية لا تتعرّف عليها، تواصل معنا قبل تقديم أي اعتراض بنكي وسنساعدك فوراً.

٩. التواصل

مؤسسة أحمد الزيادات للتسويق الإلكتروني — الأردن، البلقاء، السلط، عيرا، بجانب مسجد عمار بن ياسر، الشارع الرئيسي.
هاتف: +962 77 554 4205  |  بريد إلكتروني: ahmad@alziadat.com