قالب رحلة تجربة العميل لبوربوينت (PowerPoint) وجوجل سلايدز (Google Slides)

الوصف

ارسم تجربة العميل الكاملة برحلة نظيفة من خمس خطوات — من الوعي والتفكير إلى الاكتساب والخدمة والولاء — مرتبة في خط أنابيب أفقي من الأسهم. تقع كل مرحلة في شكل شيفرون بتدرّج أزرق داكن مع تسميات جريئة وأيقونات ودودة، بينما توفّر شروحات خطوط الإيضاح فوق وتحت الشريط مساحة للملاحظات ومؤشرات الأداء الرئيسية والرؤى. يبقي التخطيط المتوازن المعلومات قابلة للمسح للاجتماعات وورش العمل، مما يساعد الفرق على رصد الاحتكاك وإبراز المكاسب السريعة والمواءمة حول الإجراءات التالية. تتيح لك الأشكال المتجهة القابلة للتحرير بالكامل تغيير حجم الأسهم واستبدال الأيقونات وضبط الطباعة دون تشويه. يمكنك إعادة تلوين اللوحة لتطابق إرشادات العلامة التجارية أو تكرار الخطوات لتوسيع التدفق أو تحويل الأسهم إلى معالم لتتبّع البرنامج. مُحسّن للعرض 16:9، تُعرض هذه الشريحة بوضوح في كل من بوربوينت (PowerPoint) وجوجل سلايدز (Google Slides).

لمن يناسب هذا القالب

مثالي لفرق التسويق وتجربة العميل ومديري المنتجات وتمكين المبيعات وقادة الدعم والمستشارين والوكالات والمؤسسين الذين يحتاجون إلى عرض سرديات رحلة العميل أو أداء القنوات أو تحسينات الخدمة لأصحاب المصلحة والعملاء.

استخدامات أخرى

أعد توظيف التدفق ذي الخمس مراحل لتوضيح تسويق دورة الحياة أو تسلسلات الإعداد أو اتصالات ما بعد الشراء أو مسارات تبنّي البرمجيات كخدمة أو مخططات الخدمة أو دورة حياة الموظف أو رحلات داعمي المنظمات غير الربحية أو خرائط طريق التدريب. استبدل التسميات والأيقونات لتحويله إلى مخطط عملية بسيط أو خريطة طريق.